Σάββατο 15 Ιανουαρίου 2011

Ο ΟΤΕ εκδικείται

Το πρόβλημά μας με την τηλεφωνική γραμμή που οι τεχνικοί του ΟΤΕ συνέδεσαν σε άλλο σπίτι δεν επιλύθηκε ούτε σήμερα.Μπαράζ τηλεφωνημάτων σε Ontelecoms και ΟΤΕ δεν απέφερε τίποτα άλλο εκτός από τη διαπίστωση ότι ο ΟΤΕ έχει το πάνω χέρι και εκδικείται όσους επέλεξαν άλλους παρόχους τηλεφωνικών υπηρεσιών.Πέρα από το γεγονός ότι το ίδιο μπέρδεμα γραμμών έχει συμβεί σε πάρα πολλούς συνδρομητές διαφόρων εταιρειών στην περιοχή του Ζωγράφου,μας το επιβεβαίωσε και τεχνικός του ΟΤΕ.Ηταν 11 το πρωί σήμερα 15/1 όταν εντοπίσαμε στα Ανω Ιλίσια συνεργείο του ΟΤΕ να επιδιορθώνει βλάβες που προκάλεσε ο ίδιος με τις εργασίες αναβάθμισης του δικτύου.Πλησιασάμε κι αναφέραμε το τι μας συμβαίνει από χτες με την παράκληση να επιλύσουν το πρόβλημα. Απάντηση:''Δεν έχω τέτοια εντολή αλλά να ξέρετε πως αν είστε στην Ontelecoms δεν πρόκειται να φτιαχτεί σε μια δυο μέρες,θα αργήσει!Ποιος σας είπε να πάτε σ' αυτούς;''!
Τώρα αν του λέγαμε για την οικονομική πολιτική του ΟΤΕ που χρεώνει διπλάσια από τις ιδιωτικές εταιρείες ποιο το όφελος;Τον ρωτήσαμε μόνο τ' όνομά του και τ' όνομα του προίσταμένου του αλλά απάντηση δεν πήραμε κι έτσι φωτογραφίσαμε το όχημα του οργανισμού που οδηγούσε.Πάντως οι βλάβες που προκάλεσε ο ΟΤΕ με τις εργασίες αναβάθμισης του δικτύου,στο Δήμο Ζωγράφου τουλάχιστον,είναι εκατοντάδες και τώρα αναδεικνύεται το μεγάλο πρόβλημα της απελευθέρωσης της τηλεφωνικής αγοράς.Μπήκαν στο παιχνίδι ένα σορό εταιρείες οι οποίες με το δέλεαρ του φτηνού τιμολογίου εξασφάλισαν πάνω από ένα εκατομμύριο πελάτες.Απο εξυπηρέτηση όμως και τεχνική υποστήριξη πάπαλα,αφού δεν έχουν πρόσβαση στο δίκτυο.Ετσι όταν προκύπτει βλάβη είμαστε έρμαια του ανταγωνιστή τους ΟΤΕ. Παρεμπιπτόντως η ΕΕΤΤ που σίγουρα γνωρίζει το πρόβλημα δεν έχει υποχρέωση να τραβήξει τ' αυτιά του ΟΤΕ;Επίσης το πανελλήνιο τηλεφωνικό δίκτυο και η υπηρεσία βλαβών μήπως θα 'πρεπε να είναι ξεχωριστή αυτόνομη υπηρεσία ώστε να μην ελέγχεται από τον ΟΤΕ μιας και η τηλεφωνία δεν είναι πια μονοπώλιο;

10 σχόλια:

  1. Καλε μη μου πεις πως το επαθες εσυ αυτο Δημητρη μου;

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  2. Ρίκη μου δυστυχώς και 'γω αλλά και εκατοντάδες ακόμα Ζωγραφιώτες.Οτι διαβάζεις από χτες είναι αναρτήσεις από κινητό.Κοντεύω να στραβωθώ κι ο ΟΤΕ μας παίζει το παπά.Μετά λέμε για την Ελλάδα,συνάρτηση είναι όλα..

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  3. Δημήτρη καλημέρα....Τώρα διάβασα το άρθρο και θα το αναδημοσιεύσω σήμερα...Αυτό που γνωρίζω είναι ότι η απειλή για μύνηση λόγω "παρακώλησης επικοινωνιών" συνήθως πιάνει.....Δοκιμάστε το....

    Γρηγόρης Ζωγραφάκης

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  4. Το γαμώτο Ρίκη μου είναι ότι εμ κάναν τη ζημιά μας δουλεύουν κι από πάνω εν είδει τιμωρίας.Πιο απλά γαιδούρια υπάρχουν παντού και μην ελπίζεις να φτιάξει ποτέ αυτός ο τόπος!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  5. Καλημέρα Γρηγόρη,να είσαι καλά σ' ευχαριστώ!Τα δοκίμασα όλα φίλε αλλά μιλάμε για μπάχαλο.Στο μεν ΟΤΕ τα πάντα είναι απρόσωπα,121 θέση τάδε κάντε ότι θέλετε στη δε ΟΝ το κοριτσάκι μου έδωσε τα στοιχεία του λέγοντάς κάντε μήνυση σε μένα.Χρήμα χρειάζεται και χρόνος να βάλω ένα δικηγόρο και να τους ζητάω παπάδες,γιατί εκτός των άλλων η δική μου γραμμή λειτουργεί σε ξένο σπίτι!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  6. ΡΕ ΠΑΠΑΡΕΣ ΟΛΟΙ ΚΑΙ ΑΣΧΕΤΟΙ ΟΤΕ ΚΑΝΕΙ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ ΜΑΣ ΕΝΑ ΜΕΓΑΛΟ ΕΡΓΟ ΠΟΥ ΤΕΤΟΙΟ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΞΑΝΑΓΙΝΕΙ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ .ΘΑ ΕΧΟΥΜΕ VDSL ΚΑΙ ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΑΛΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ,ΛΑΘΗ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΠΑΝΤΟΥ , ΓΚΡΙΝΙΑ ΓΚΡΙΝΙΑ ΚΑΙ ΜΕΜΨΙΜΟΙΡΙΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΟ ΤΟΥ ΝΕΟΕΛΛΗΝΑ.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  7. @Ανώνυμε,που δεν είσαι παπάρας ούτε άσχετος και δεν έχεις μάθει να σέβεσαι τους συνομιλητές σου μάθε τουλάχιστον να διαβάζεις!Δεν διαμαρτυρόμαστε ούτε για τα έργα,το Ζωγράφου είναι σκαμένο έναν ολόκληρο χρόνο,ούτε για τη διακοπή.Διαμαρτυρόμαστε γιατί με τη σύνδεση των νέων ΚΑΦΑΟ έχουν γίνει εκατοντάδες λάθος συνδέσεις κι ο ΟΤΕ μας γράφει,για να μιλήσουμε τη γλώσσα σου,σα να θέλει να μας εκδικηθεί γιατί δεν είμαστε πια πελάτες του.Θα μπορούσαν πριν κλείσουν τα ΚΑΦΑΟ να κάνουν επαλήθευση των συνδέσεων ή να επανέρχονται την άλλη μέρα και να διορθώνουν τα λάθη τους.Αντ' αυτών μας συμπεριφέρονται αγενέστατα και μας κάνουν μπαλάκι μεταξύ των εταιρειών ενώ το σφάλμα είναι αυταπόδεικτα του ΟΤΕ.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  8. ΕΓΩ ΞΕΡΩ ΜΙΑ ΖΩΗ ΓΚΡΙΝΙΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΓΚΡΙΝΙΑ ΔΕΝ ΚΟΙΤΑΜΕ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΚΟΙΤΑΜΕ ΜΟΝΟ ΕΝΑ ΜΕΤΡΟ ΑΠΟ ΤΑ ΜΑΤΙΑ ΜΑΣ ΚΑΙ ΠΑΝΤΑ ΜΑΣ ΦΤΑΙΝΕ ΟΙ ΑΛΛΟΙ ΟΙ ΚΑΚΟΙ ΕΜΕΙΣ ΤΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΟΛΑ ΜΙΑ ΧΑΡΑ ΟΚ?????

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  9. @Φίλε Ανώνυμε επιμένεις σε μια άποψη που καταλαβαίνεις και συ πως είναι λάθος.Σήμερα είναι Τρίτη και το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να λειτουργεί σε ξένο σπίτι!Αν εσύ αυτό το λες γκρίνια από την πλευρά μου και πρόοδο από πλευράς ΟΤΕ λυπάμαι δεν έχω κάτι άλλο να μπω.Απλά αν είσαι Ζωγραφιώτης ρώτα να μάθεις πόσες γραμμές είναι μπλεγμένες πάνω από μια βδομάδα!

    ΑπάντησηΔιαγραφή

Για πες